家住合肥北二環(huán)的孫先生有一臺黃河BCD-120式電冰箱，這臺冰箱孫先生已經(jīng)買了6年了，從來沒出現(xiàn)過什么問題，一直都是正常使用的，而且自己平時也很注意冰箱的維修保養(yǎng)工作，但是前不久孫先生由于工作的需要，搬了一次家，搬到廬陽區(qū)廬江路。但是搬家之后孫先生卻發(fā)現(xiàn)這臺冰箱沒以前那么好使了，早上放在冰箱食物，晚上回家下班的時候發(fā)現(xiàn)食物已經(jīng)變質(zhì)了，經(jīng)過檢查孫先生發(fā)現(xiàn)是由于冷凝器泄露而導致冰箱不制冷，這才導致食物腐壞變質(zhì)的。聯(lián)想到之前一直使用都是正常的，中間就搬了一次家，然后冰箱就出問題了，孫先生想肯定是搬家過程中哪個環(huán)節(jié)出了問題，這才導致冰箱出現(xiàn)故障，于是便撥通了合肥搬家公司的電話，要求他們派人來解決。