通常情況，客戶根據(jù)自身需要或市場(chǎng)中已有的信息，來決定需要哪一種的搬家公司。同時(shí)，基于習(xí)慣或未曾接觸過，客戶很可能對(duì)搬家公司的程序、業(yè)務(wù)等不夠熟悉。對(duì)于客戶的服務(wù)要求，合肥搬家公司提醒您應(yīng)當(dāng)充分理解客戶需求，同時(shí)應(yīng)挖掘客戶未曾意識(shí)到的服務(wù)需求。這要著重從客戶的類型來進(jìn)行細(xì)分。有可能出現(xiàn)這樣的情形:客戶希望你能夠解決一切他遇到的情況，或者只是希望搬家公司能完全按照自己提出的要求來提供服務(wù)。對(duì)此，搬家公司應(yīng)當(dāng)給予充分的理解。實(shí)際上，有可能在經(jīng)過業(yè)務(wù)細(xì)分后進(jìn)行的經(jīng)營只有較低的利潤率，但正如前述企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值觀有機(jī)結(jié)合部分所闡釋的，企業(yè)要有機(jī)協(xié)調(diào)兩者的關(guān)系，充分理解客戶對(duì)服務(wù)、能夠提供服務(wù)的理解，這樣才能有效的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擯棄消極思想或錯(cuò)誤的經(jīng)營行為，為客戶提供周到的服務(wù)。